AGBs

Für alle unsere Angebote, Lieferungen und sonstige Leistungen gelten folgende Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur durch eine schriftliche Zusicherung durch TRUE COLOURS gültig. TRUE COLOURS behält sich vor diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen.

Angebot
Unsere Angebote sind bezüglich Preis, Menge, Lieferfrist, Liefermöglichkeiten stets freibleibend. Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.

Vertrag
Die Bestellung erfolgt durch Online-Übermittlung der ausgefüllten Bestellformulare. Der Kaufvertrag kommt erst mit der tatsächlichen Versendung der bestellten Artikel zustande.

Zahlung
Alle Preisangebote verstehen sich in Euro inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer von 19%. Die Bezahlung der Lieferung erfolgt per Vorauskasse in Form von Überweisung an: Birgit Herzberg-Jochum TRUE COLOURS, Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen, BLZ: 611 500 20, KTO:716 08 95 Die Ware wird Ihnen nach Zahlungseingang unverzüglich zugeschickt.

Versand
Der Warenversand erfolgt für In- und Auslandsbestellungen per Post bzw. DHL. Ab einem Bestellwert von € 100,00 liefern wir innerhalb von Deutschland porto- und versandkostenfrei.

Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang. Sie kann sich aber in Ausnahmefällen verlängern, falls einzelne Artikel nicht vorrätig sind. In diesem Fall werden Sie von uns noch vor Zahlungseingang per e-mail benachrichtigt. Die Ware wird in der Regel unversichert versandt. Bei Versicherungswunsch setzen Sie sich bitte per email mit uns in Verbindung (atelier@truecolours.de).

Gewährleistung
TRUE COLOURS garantiert die Lieferung einwandfreier Ware. Wir übernehmen keine Gewährleistung für die gewöhnliche Abnutzung der Ware sowie Mängel, die durch fehlerhafte oder nachlässige Behandlung oder Bedienung bzw. außergewöhnliche Betriebsbedingungen entstehen.

Rückgaberecht
Für unbenutzte, unversehrte Ware gewährt TRUE COLOURS ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware. Vorraussetzung für die Rücknahme ist, dass die Ware in einem einwandfreiem Zustand ist, vom Käufer nicht benutzt und ausreichend frankiert wurde. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Ab einem Warenwert von EUR 50,00 erstattet TRUE COLOURS die Rücksendekosten. Der Kunde ist verpflichtet, für die Rücksendung die jeweils günstigste von der Deutschen Post AG angebotene Sendungsart zu wählen. Die Erstattung der Versandkosten erfolgt im Zuge der Rückerstattung des Kaufpreises. Bitte prüfen Sie beim Empfang Vollständigkeit und Unversehrtheit der Waren. Nehmen Sie keine beschädigte Ware an, da sonst die Post bzw. der ausliefernde Spediteur für den Schaden nicht mehr haftbar gemacht werden kann. Offensichtliche Mängel oder Unvollständigkeit unserer Ware müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt reklamiert werden. Ist dies nicht der Fall, gilt die Ware als genehmigt und entsprechende Gewährleistungsrechte der Käufer gegenüber TRUE COLOURS erlöschen.

Begründete und berechtigte Reklamationen
Liegt ein Mangel an der Ware vor, die TRUE COLOURS zu vertreten hat, verpflichten wir uns zur Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung. Im Falle einer berechtigten Reklamation werden das Porto und der Kaufpreis erstattet. Das Rückgaberecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Zur Wahrung der Frist, genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an: TRUE COLOURS, Römerstr. 89, 70180 Stuttgart. Bei unfrei zurückgesandten Päckchen und Paketen wird die Annahme von uns grundsätzlich verweigert. Durch die Annahme der gelieferten Ware erkennen Sie automatisch unsere Allgemeinen Geschäftbedingungen an. Es können farbliche Abweichungen zwischen den Abbildungen auf den Web-Sites und dem Artikel auftreten. Diese Abweichungen sind farbtechnisch bedingt und stellen keine Fehler dar.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von TRUE COLOURS.

Datenschutz
Gemäß §28 des Bundendatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass Ihre Daten gemäß §33 (BDSG) digital verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von TRUE COLOURS in Stuttgart. Stand: 29.02.2008 Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern per email zur Verfügung. Diese AGBs gelten nur für Endverbraucher. Handel und Großabnehmer können per email die AGBs für den Handel anfordern.